Ваша конфиденциальность очень важна для нас! В настоящей Политике конфиденциальности описывается, как ваша личная информация собирается, используется и передается при посещении или совершении покупки на сайте https://www.museum-shop.it.
Термины «Вы», «Ваш», «Ваш» и «Пользователь» относятся к юридическому лицу/лицу/организации, использующему наш сайт. Когда в настоящей Политике упоминаются «мы», «нас» и «наш», это относится к Museum Shop Italy и его дочерним и зависимым компаниям. «Сайт» относится к https://www.museum-shop.it и его мобильному приложению для Android и iOS.
Настоящая Политика конфиденциальности регулируется нашими Условиями предоставления услуг.
По любым вопросам, касающимся настоящей Политики, или любым запросам, касающимся обработки персональных данных, обращайтесь к нам по адресу support@museum-shop.it.
1. ИНФОРМАЦИЯ, которую МЫ СОБИРАЕМ ОТ ВАС
Мы собираем информацию, которую вы нам предоставляете, и эта информация необходима для надлежащего выполнения договорных отношений между вами и нами и позволяет нам выполнять наши юридические обязательства.
- Информация о регистрации учетной записи. Когда вы создаете учетную запись, мы просим вас предоставить регистрационную информацию, такую как адрес электронной почты, имя, фамилия, телефон, имя пользователя, пароли, личный номер, адрес.
- Общение, чаты, сообщения. Когда вы общаетесь с нами по электронной почте или любым другим способом, мы собираем информацию о вашем общении и любую информацию, которую вы решите предоставить или раскрыть. Чтобы ответить на ваш запрос, мы можем получить доступ к информации, предоставленной по электронной почте, чатам, истории покупок и т. д.
- Платежная информация. Чтобы заказать и использовать функции Сайта, мы можем потребовать от вас предоставить определенную финансовую информацию, чтобы облегчить обработку платежей. Мы собираем номер вашей кредитной или дебетовой карты, тип кредитной или дебетовой карты, срок действия кредитной или дебетовой карты, платежный адрес, налоговый номер, имя и фамилию.
- Информация для входа. Мы собираем информацию для входа, если вы входите в нашу учетную запись с данными аутентификации.
2. ИНФОРМАЦИЯ, которую МЫ СОБИРАЕМ АВТОМАТИЧЕСКИ
Когда вы используете наш Сайт или связываетесь с нами напрямую, мы можем собирать информацию, включая вашу личную информацию, о том, как вы действуете на нашем Сайте, какие услуги вы используете и как вы их используете.
Эта информация необходима для надлежащего выполнения договора между вами и нами, чтобы мы могли выполнять юридические обязательства и с учетом нашей законной заинтересованности в возможности предоставлять и улучшать функциональные возможности Сайта.
- Данные журнала и информация об устройстве. Мы автоматически собираем данные журнала и информацию об устройстве, когда вы получаете доступ к сайту и используете его, даже если вы не создали Учетную запись или не вошли в систему. Эта информация включает, среди прочего: адреса интернет-протокола (IP), тип браузера, интернет-провайдера ( Интернет-провайдер), страницы перехода/выхода, операционная система, отметка даты/времени, данные о посещениях.
- Технологии отслеживания и файлы cookie. Мы используем файлы cookie, маяки, теги, коды CI (отслеживание кликов), ISC (отслеживание источника), ITC (коды отслеживания элементов), модель телефона, идентификатор устройства, номер клиента. Мы также автоматически собираем информацию об операционной системе устройства.
- Данные геолокации. Мы собираем информацию о вашем приблизительном местоположении, определяемом такими данными, как ваш IP-адрес, чтобы предложить вам лучший пользовательский интерфейс. Такие данные могут собираться только тогда, когда вы заходите на Сайт с помощью своего устройства.
- Информация об использовании. Мы используем инструмент под названием «Google Analytics» для сбора информации о вашем взаимодействии с Сайтом (какие страницы вы посещаете, например, страницы или контент, которые вы просматриваете, ваши поиски Объявлений, сделанные вами бронирования и другие действия на Сайте. Как следствие, Google, Inc. размещает постоянный файл cookie в вашем веб-браузере, чтобы идентифицировать вас как уникального пользователя при следующем посещении этого Сайта). Для получения дополнительной информации посетите Google.
- Общедоступная личная информация.
3. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ
Мы обрабатываем вашу информацию, придерживаясь общих принципов обработки данных.
Мы можем использовать информацию, которую собираем через наш Сайт, по ряду причин, в том числе для:
- для идентификации пользователя
- создать учетную запись
- создать доверенную среду
- для создания статистики и анализа рынка
- оставаться на связи
- настроить маркетинг
- для отправки платежной информации
- управлять заказами пользователей
- связаться с пользователем
- улучшить услуги
- для обеспечения безопасности данных и предотвращения мошенничества
- соблюдать действующее законодательство
- запросить отзыв
- публиковать отзывы
- оказывать поддержку
Обычно мы собираем личную информацию от вас только в том случае, если у нас есть ваше согласие на это, когда нам нужна личная информация для выполнения договора с вами или когда обработка соответствует нашим законным деловым интересам.
4. ПРЯМОЙ МАРКЕТИНГ
Мы можем использовать предоставленные вами контактные данные для прямого маркетинга. Эти предложения прямого маркетинга, в зависимости от ваших предпочтений, могут быть персонализированы с учетом любой другой информации, которую вы нам предоставили (например, местоположение, информацию из профиля в социальных сетях и т. д.), или которую мы собрали или создали из других источников, как описано ниже.
Если вы хотите отозвать согласие на прямой маркетинг и отказаться от получения информации от нас, вы можете воспользоваться такой возможностью в любое время, обновив настройки в своей учетной записи, следуя инструкциям по отказу от подписки в полученном электронном письме.
5. КАК МЫ МОЖЕМ ДЕЛИТЬСЯ ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИЕЙ
Сайт может отправлять информацию о пользователе, такую как адрес электронной почты, своему поставщику мобильных приложений Vajro и Shopify, если вы используете вход через социальную сеть (Facebook, Google, Apple) или одноразовый код.
Сайт может использовать (в настоящее время или в будущем) аналитические инструменты, такие как Гугл Аналитика, Аналитика Firebase, Клевертап и Appsflyer.
Мы также можем раскрывать вашу информацию третьим лицам:
- если этого требует закон или нормативные требования, постановление суда или иное судебное разрешение;
- в ответ на законные запросы органов государственной власти, в том числе в целях обеспечения национальной безопасности и обеспечения правопорядка;
- в связи с продажей, передачей, слиянием, банкротством, реструктуризацией или иной реорганизацией бизнеса;
- для защиты или защиты наших прав, интересов или собственности или собственности третьих лиц; (e) для расследования любых правонарушений, связанных с нашими продуктами и услугами;
- и для защиты жизненно важных интересов личности.
6. ПЕЧЕНЬЕ
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые вашим браузером на вашем компьютере при посещении нашего Сайта. Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить наш Сайт и упростить его использование. Файлы cookie позволяют нам распознавать пользователей и избегать повторных запросов одной и той же информации.
Файлы cookie с нашего Сайта не могут быть прочитаны другими Сайтами. Большинство браузеров будут принимать файлы cookie, если вы не измените настройки браузера, чтобы отказаться от них.
Файлы cookie, которые мы используем на нашем Сайте:
- Строго необходимые файлы cookie. Эти файлы cookie необходимы для работы нашего Сайта. Они помогают нам показывать вам правильную информацию, настраивать ваш опыт и позволяют нам внедрять и поддерживать функции безопасности, а также помогают нам обнаруживать вредоносные действия. Без этих файлов cookie работа Сайта была бы невозможна или его функционирование может серьезно пострадать.
Вы можете найти дополнительную информацию о том, как удалить файлы cookie, а также другую полезную информацию, связанную с использованием файлов cookie, на веб-сайте http://www.allaboutcookies.org/.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Мы не собираем конфиденциальную информацию, такую как политические взгляды, религиозные или философские убеждения, расовое или этническое происхождение, генетические данные, биометрические данные, данные о здоровье или данные, связанные с сексуальной ориентацией.
Пожалуйста, не отправляйте, не загружайте и не предоставляйте нам какие-либо конфиденциальные данные и свяжитесь с нами, используя контактную информацию ниже, если вы считаете, что у нас может быть такая информация. У нас есть право удалить любую информацию, которая, по нашему мнению, может содержать конфиденциальные данные.
8. ПЛАТЕЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности, доступной на нашем веб-сайте https://www.museum-shop.it.
9. ССЫЛКИ ТРЕТЬИХ ЛИЦ
Наш Сайт может иметь ссылки на другие веб-сайты. Пожалуйста, ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности, чтобы узнать больше о том, как они собирают и используют ваши персональные данные, поскольку мы не контролируем их политику и методы обработки персональных данных.
10. УДЕРЖАНИЕ
Мы храним вашу личную информацию для предоставления вам услуг и по мере необходимости для выполнения наших юридических обязательств, разрешения споров и обеспечения соблюдения наших соглашений.
Мы будем хранить вашу личную информацию до тех пор, пока она нам нужна для предоставления вам услуг, если иное не требуется законом или правилами для более длительного хранения вашей личной информации.
11. БЕЗОПАСНОСТЬ
Мы внедрили меры безопасности, предназначенные для защиты личной информации, которой вы делитесь с нами, включая физические, электронные и процедурные меры. Помимо прочего, мы регулярно отслеживаем наши системы на наличие возможных уязвимостей и атак.
Независимо от предпринятых нами мер и усилий, передача информации через Интернет, электронную почту или текстовое сообщение не является полностью безопасной. Мы не гарантируем абсолютную защиту и безопасность вашей личной информации или любого другого Пользовательского контента, который вы загружаете, публикуете или иным образом делитесь с нами или кем-либо еще.
Поэтому мы призываем вас избегать предоставления нам или кому-либо конфиденциальной информации, раскрытие которой, по вашему мнению, может нанести вам существенный или непоправимый вред.
Если у вас есть какие-либо вопросы относительно безопасности нашего Сайта или Услуг, вы можете связаться с нами по адресу support@museum-shop.it.
12. ВАШИ ПРАВА
Вы имеете право на ряд прав в отношении защиты вашей личной информации. Эти права:
- Право на доступ к имеющейся у нас информации о вас. Если вы хотите получить доступ к вашей личной информации, которую мы собираем, вы можете сделать это в любое время, связавшись с нами по адресу support@museum-shop.it.
- Право на исправление неточной информации о вас. Вы можете исправить, обновить или запросить удаление вашей личной информации, связавшись с нами, используя контактную информацию, указанную ниже.
- Право возражать против обработки. Когда мы полагаемся на ваше согласие на обработку вашей личной информации, вы можете отозвать согласие в любое время, связавшись с нами, используя контактную информацию, указанную ниже. Это не повлияет на законность обработки до отзыва вашего согласия.
- Право подать жалобу. Вы можете обращаться с вопросами или жалобами в национальное агентство по защите данных в стране вашего проживания в случае нарушения ваших прав. Тем не менее, мы рекомендуем попытаться достичь мирного разрешения возможного спора, предварительно связавшись с нами.
- Право на удаление любых данных, касающихся вас. Вы можете потребовать удаления данных без неоправданной задержки по законным причинам, например. когда данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны, или если данные были обработаны незаконно.
Если вы решите удалить свою учетную запись и все связанные с ней данные (или отдельные их части), отправьте электронное письмо по адресу support@museum-shop.it с запросом на удаление данных. Мы обработаем ваш запрос и удалим все данные учетной записи в течение (x [макс.: 30]) дней. Вы получите подтверждение по электронной почте, как только это будет сделано.
13. ПРИМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
Настоящая Политика применяется только к услугам, предлагаемым нашей Компанией. Наша Политика не распространяется на услуги, предлагаемые другими компаниями или отдельными лицами, включая продукты или сайты, которые могут отображаться для вас в результатах поиска, сайты, которые могут включать наши услуги или другие сайты, на которые есть ссылки с нашего Сайта или Сервисов.
14. ПОПРАВКИ
Наша Политика может время от времени меняться. Мы будем публиковать любые изменения Политики на нашем Сайте, и, если изменения будут значительными, мы можем рассмотреть возможность предоставления более явного уведомления (включая, для определенных услуг, уведомление об изменениях Политики по электронной почте).
15. ПРИНЯТИЕ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ
Мы предполагаем, что все Пользователи данного Сайта внимательно прочитали этот документ и согласны с его содержанием. Если кто-то не согласен с настоящей Политикой, ему следует воздержаться от использования нашего Сайта. Мы оставляем за собой право изменять нашу Политику в любое время и информировать об этом, используя способ, указанный в Разделе 14. Продолжение использования этого Сайта подразумевает принятие пересмотренной Политики.
16. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Если у вас есть дополнительные вопросы относительно данных, которые мы собираем, или того, как мы их используем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу support@museum-shop.it.